PC-Software zur Programmierung der Comtech-Systeme, lauffähig unter Windows 2000/XP, Lizenz (ohne PC-Interface)

	Innensprechstellen
	Notrufstationen
	Außensprechstellen
	Schaltmodule

Es können z.B. folgende Einstellungen über die Software programmiert werden:

	Rufumleitungen
	Durchsagegruppen
	Türrufgruppen
	Rufsignale
	Lautstärke
	Türbereitschaft
	Türmatikfunktion
	Mikrofon- und Anrufsperren
	LED-Anzeige
	Privatschaltung uvm.

Gleichzeitig sind wir dann in der Lage mit Fernwartung in das System einzugreifen und z.B. das Notrufmanagementsystem vor Ort zu überprüfen.

Dadurch bieten wir unseren Kunden den Service über ein Livesuppurtsystem, das

es uns ermöglicht, über Fernwartungsprogramm und Internet, uns in weniger als 10 Sekunden mit dem Kunden-PC zu verbinden, technische Unterstützung zu geben und mit dem Kunden zu kommunizieren, so daß wir einen schnellen und kostengünstigen Kundenservice bieten können.

Deshalb sind wir in der Lage, Supportkosten zu verringern und neben der Übertragung von Bildschirminhalt und Systeminformationen auch Filetransfare durchzuführen.